Возврат денег за навязанную карту помощи на дороге от ООО «ВЭР»

Суть спора

Клиент купил автомобиль в кредит и вместе с оформлением сделки получил дополнительную карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью около 90 000 рублей. Услуга не была нужна и не входила в первоначальные планы покупателя. После обращения за возвратом компания не удовлетворила требования добровольно, поэтому защита прав потребителя продолжилась в судебном порядке.

Как выстроили защиту

1. Проанализировали договор, платёжные документы и обстоятельства подключения услуги.
2. Составили и направили досудебную претензию с требованием вернуть уплаченные средства.
3. Подтвердили отказ ООО «ВЭР» урегулировать спор без суда и подготовили исковое заявление.
4. Представили позицию доверителя в судебном заседании и обосновали размер требований.

Итог рассмотрения

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан поддержал требования потребителя и взыскал с ООО «ВЭР»:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• потребительский штраф — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.